一般事項

用語の定義

このプライバシーポリシーで使用される主要な用語の説明です。

個人情報とは、生存する個人に関する情報で特定可能なものを指します。

処理とは、個人情報の収集、保存、利用、共有など一切の操作を含みます。

ユーザーとは、当サービスを利用する個人または法人を指します。

本サービスはHogoTopDpaが提供するDPA関連のサービス一式です。

クッキーとは、利用者のデバイスに保存される小さな情報ファイルです。

情報利用の目的

収集した情報は以下の目的で利用されます：

• サービスの提供および運営のため
• カスタマーサポートの向上
• 法令や規約の遵守確認
• マーケティング調査と分析
• システムの保護やセキュリティ対策
• 利用者への重要なお知らせ通知
• 新サービスやキャンペーンの案内（同意がある場合）
• その他法的義務の履行

データ処理の法的根拠

個人情報の処理は以下の法的根拠に基づいて行われます：

• ユーザーの同意
• 契約履行のための必要性
• 法令遵守のための必要性
• 正当なメリットの追求

GDPR遵守について

HogoTopDpaはEU一般データ保護規則（GDPR）に準じた個人情報保護措置を講じています。

• データ主体のアクセス権利の保障
• 訂正および消去権の尊重
• 処理制限やデータポータビリティの権利対応
• 処理の透明性確保と説明義務
• データ漏洩事故発生時の速やかな通知
• 適切な技術的および組織的セキュリティ対策

クッキーの利用

HogoTopDpaはサービス向上のためクッキーを利用して情報収集を行います。

セッション、パーシステント、ファーストパーティ、サードパーティクッキーなどを含みます。

機能性クッキー、分析クッキー、広告クッキーに分類されます。

ブラウザ設定でクッキーの管理や拒否が可能であり、それに伴う機能制限が生じる場合があります。

クッキーポリシー詳細はこちら

情報の共有

当社は収集情報を以下の範囲で共有または提供する場合があります：

• 業務委託先やサービス提供パートナー
• 法令に基づく開示要求時の公的機関
• 企業合併や事業譲渡の際の関係会社
• ユーザーの同意を得た第三者
• 匿名化された統計情報としての第三者提供
• その他正当かつ明示された目的の場合

国際的なデータ転送

HogoTopDpaは業務上必要に応じて個人情報を国外に転送することがあります。

転送先国のデータ保護水準を確認し、適正な保護措置を講じます。

情報の保持期間

個人情報は利用目的達成に必要な期間のみ保有し、それ以降は適切な方法で廃棄します。

アカウント情報は解約後一定期間保持し、不正利用防止に役立てます。

メッセージ情報はコミュニケーションの履歴として保存期間を定め管理します。

アクセスログはシステム保護と分析目的で一定期間保存します。

ユーザーからの削除依頼には合理的な期間内に対応します。

セキュリティ対策

個人情報の漏洩や改ざんを防止するため、多層的な技術的・組織的安全措置を実施しています。

• SSL/TLSによる通信暗号化
• アクセス権限管理と監査ログの運用
• 定期的なセキュリティ診断および教育研修

利用者の権利

利用者は個人情報に関して以下の権利を有し、行使が可能です。

• 本人情報の開示請求
• 訂正または追加請求
• 利用停止や消去の請求
• 処理方法に対する異議申し立て
• データポータビリティの権利
• 同意の撤回
• 苦情の申立て
• その他法令で認められた権利

権利行使の申請方法

当ポリシーの権利行使を希望される方は、下記連絡先までご連絡ください。本人確認の後、合理的な範囲で対応いたします。

[email protected]

通常、申請受理後30日以内に対処結果を通知しますが、事情により延長する場合があります。